Conditions Générales

Dernière mise à jour : 12 mars 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "Conditions") régissent l'accès et l'utilisation du site web instagarda.net (ci-après le "Site"), géré par INSTAGARDA. L'utilisation du Site implique l'acceptation intégrale des présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.

1. Description du Service

INSTAGARDA est un guide touristique numérique dédié au lac de Garde. Le Site propose :

• Des informations sur les destinations, activités, parcours et itinéraires de la région du lac de Garde
• Des guides de restaurants, d'hébergements, d'événements culturels et sportifs
• Des contenus éditoriaux (articles du blog/magazine)
• Un assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle (Garda Concierge) fournissant des informations touristiques
• Des cartes interactives et des traces GPS pour les parcours et itinéraires

Les contenus sont fournis à titre purement informatif.

2. Accès au Site

L'accès au Site est gratuit et ne nécessite pas d'inscription. L'Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, le Site ou toute partie de celui-ci, avec ou sans préavis, sans aucune responsabilité envers l'utilisateur.

3. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du Site, y compris mais sans s'y limiter les textes, images, photographies, graphiques, logos, icônes, vidéos, cartes, traces GPS, mise en page et design, sont protégés par les lois italiennes et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

En particulier :

• La marque INSTAGARDA, le logo et l'identité visuelle sont la propriété exclusive de l'Éditeur
• Les contenus éditoriaux (textes, guides, itinéraires) sont des œuvres originales protégées par le droit d'auteur
• Le code source du Site est propriétaire et confidentiel
• Les cartes utilisent les données d'OpenStreetMap, sous licence Open Data Commons Open Database License (ODbL)

Il est interdit de reproduire, distribuer, publier, copier, transmettre, modifier, vendre ou utiliser de toute autre manière les contenus du Site sans le consentement écrit préalable de l'Éditeur, sauf autorisation expresse de la loi (par ex. le droit de courte citation).

L'utilisateur peut :

• Visualiser et consulter les contenus pour un usage personnel et non commercial
• Partager des liens vers les pages du Site sur les réseaux sociaux et autres canaux
• Imprimer des pages individuelles pour un usage personnel

4. Contenus Générés par l'Intelligence Artificielle

Le Site comprend un assistant virtuel (Garda Concierge) basé sur l'intelligence artificielle. Concernant ce service :

• Les réponses du chatbot sont générées automatiquement et peuvent contenir des inexactitudes
• Les informations fournies par le chatbot ont un caractère purement indicatif et ne constituent pas un conseil professionnel
• L'utilisateur est invité à toujours vérifier les informations reçues, notamment en ce qui concerne les horaires, les prix, la disponibilité et l'état des parcours
• L'Éditeur n'assume aucune responsabilité pour les décisions prises sur la base des réponses du chatbot

5. Informations sur les Itinéraires et Parcours

Le Site fournit des informations sur les sentiers de randonnée, pistes cyclables, via ferrata et autres activités de plein air. L'utilisateur reconnaît et accepte que :

• Les informations sur la difficulté, la durée, le dénivelé et l'état des parcours sont indicatives et peuvent varier selon les conditions météorologiques, saisonnières et d'entretien
• Les traces GPS sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas une préparation, un équipement et une connaissance du territoire adéquats
• La pratique d'activités de plein air comporte des risques intrinsèques. L'utilisateur est seul responsable de sa propre sécurité et doit évaluer de manière autonome ses capacités physiques et techniques
• Il incombe à l'utilisateur de vérifier l'état actuel des parcours auprès des organismes locaux compétents (communes, club alpin CAI, gestionnaires de parcs) avant d'entreprendre toute activité

6. Liens vers des Sites Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers (restaurants, hôtels, activités, organismes touristiques, réseaux sociaux). Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité de l'utilisateur. L'Éditeur :

• N'a aucun contrôle sur les contenus des sites tiers
• Ne garantit pas l'exhaustivité, l'exactitude ou la fiabilité des informations présentes sur ces sites
• N'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou des contenus des sites tiers
• N'est pas partie aux éventuelles transactions commerciales entre l'utilisateur et des tiers

7. Limitation de Responsabilité

Les contenus du Site sont fournis "en l'état" (as is) et "selon disponibilité" (as available), sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

L'Éditeur, dans les limites autorisées par la loi italienne :

• Ne garantit pas que les informations du Site soient toujours exactes, complètes, à jour ou exemptes d'erreurs
• Ne garantit pas que le Site soit toujours disponible, ininterrompu, sécurisé ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles
• N'assume aucune responsabilité pour tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou punitif résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site
• N'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant de la confiance accordée aux informations contenues sur le Site, notamment en ce qui concerne les itinéraires, parcours et activités de plein air

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité de l'Éditeur en cas de dol ou de faute lourde, ni dans tous les cas où la limitation de responsabilité n'est pas autorisée par la loi applicable.

8. Conduite de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière licite et respectueuse. En particulier, il est interdit de :

• Utiliser le Site à des fins illicites ou en violation des dispositions légales
• Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes du Site
• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers, crawlers) pour extraire des contenus du Site sans autorisation
• Interférer avec le fonctionnement du Site ou des serveurs qui l'hébergent
• Reproduire, dupliquer, copier ou revendre toute partie du Site sans autorisation
• Utiliser le chatbot Garda Concierge à des fins autres que la recherche d'informations touristiques, ou tenter de manipuler son fonctionnement

9. Modifications des Conditions

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, en publiant la version mise à jour sur cette page avec l'indication de la date de la dernière mise à jour. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

10. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne. Pour tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes Conditions, le Tribunal de Brescia (Italie) sera seul compétent, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur prévues par le Code de la Consommation italien (Décret Législatif 206/2005), qui prévoient la compétence du juge du lieu de résidence ou de domicile du consommateur.

Pour les litiges relatifs aux contrats en ligne, les consommateurs résidant dans l'UE peuvent en outre recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne, accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Dispositions Finales

Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions sont jugées invalides ou inapplicables par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement valables et effectives.

Le non-exercice par l'Éditeur d'un droit ou d'une faculté prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette faculté.

12. Contact

Pour toute question ou clarification concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à :

• Email : info@instagarda.net
• Formulaire : Page de contact
• Site web : instagarda.net