Política de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

La presente política de privacidad describe las modalidades de gestión del sitio instagarda.net (en adelante “el Sitio”) en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios que lo consultan, de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD), el Decreto Legislativo italiano 196/2003 y sus modificaciones posteriores (Código de Privacidad) y el Decreto Legislativo italiano 101/2018.

1. Responsable del Tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Sitio web: INSTAGARDA — instagarda.net
• Correo electrónico: info@instagarda.net

Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de los datos personales, puedes contactar con el Responsable en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

2. Tipos de Datos Recopilados

2.1 Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento del Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recopila para asociarla a interesados identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría, mediante elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios. En esta categoría se incluyen:

• Direcciones IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Fecha y hora de la visita
• Páginas visitadas y ruta de navegación
• Sitio de procedencia (referrer)

Estos datos se utilizan únicamente con el fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio, para controlar su correcto funcionamiento y para detectar posibles anomalías y/o usos indebidos. Los datos se eliminan inmediatamente después de su elaboración, salvo que su tratamiento posterior sea necesario para la investigación de delitos.

2.2 Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío facultativo, explícito y voluntario de mensajes a las direcciones de contacto del Sitio (incluido el formulario de contacto y la dirección de correo electrónico) conlleva la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de los eventuales datos personales adicionales incluidos en la comunicación. En concreto:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, mensaje
• Suscripción al boletín (newsletter): dirección de correo electrónico
• Chatbot AI (Garda Concierge): los mensajes enviados al chatbot se procesan en tiempo real para proporcionar respuestas. No se guardan ni se asocian a la identidad del usuario. No se recopilan datos personales a través del chatbot.

2.3 Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas, de conformidad con el art. 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6, apdo. 1, letra a): para el envío de comunicaciones de marketing, boletines y para el uso de cookies analíticas y de perfilado.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b): para responder a solicitudes de contacto y prestar los servicios solicitados.
• Interés legítimo del Responsable (art. 6, apdo. 1, letra f): para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio, para la prevención de fraudes y para análisis estadísticos agregados.
• Obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c): cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeto el Responsable.

4. Modalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan con herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados. Se observan medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados, de conformidad con lo previsto por el RGPD.

El tratamiento tiene lugar en la sede del Responsable y en los centros de datos del proveedor de alojamiento (hosting). Los datos son tratados únicamente por personal autorizado o por eventuales encargados del tratamiento designados por el Responsable.

5. Lugar del Tratamiento

Los datos se tratan en:

• Servidor de alojamiento: SiteGround — centros de datos situados en la Unión Europea (de conformidad con el RGPD)

Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo en los casos en que ello sea necesario para la prestación de servicios específicos y siempre respetando las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo).

6. Período de Conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de navegación: eliminados al finalizar la sesión o en un plazo de 14 días
• Datos de contacto: conservados durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en cualquier caso, no más de 24 meses desde el último contacto
• Datos del boletín (newsletter): conservados hasta que el usuario cancele su suscripción
• Cookies de consentimiento: 12 meses desde la fecha de expresión del consentimiento

7. Derechos del Usuario

En calidad de interesado, de conformidad con los artículos 15-22 del RGPD, tienes derecho a:

• Acceso (art. 15): obtener confirmación de la existencia de datos que te conciernen y su comunicación en forma inteligible
• Rectificación (art. 16): obtener la corrección de datos inexactos o la integración de datos incompletos
• Supresión (art. 17 — “derecho al olvido”): obtener la eliminación de los datos, en los casos previstos por la ley
• Limitación del tratamiento (art. 18): obtener la limitación del tratamiento en determinados casos
• Portabilidad (art. 20): recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por dispositivo automático
• Oposición (art. 21): oponerte al tratamiento de los datos por motivos legítimos
• Revocación del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud a info@instagarda.net.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales (www.garanteprivacy.it).

8. Servicios de Terceros

El Sitio puede utilizar los siguientes servicios de terceros:

• SiteGround (alojamiento): proporciona la infraestructura del servidor para el Sitio. Puede tratar datos de navegación para garantizar seguridad y rendimiento. Política de Privacidad de SiteGround.
• Google Fonts (tipografía web): el Sitio carga fuentes desde Google Fonts. Google puede recopilar la dirección IP del usuario. Política de Privacidad de Google.
• Leaflet / OpenStreetMap (mapas): utilizado para mostrar mapas interactivos. Los tiles de los mapas se cargan desde los servidores de OpenStreetMap. Política de Privacidad de OpenStreetMap.
• Claude AI / Anthropic (chatbot): el chatbot Garda Concierge utiliza la API de Claude. Los mensajes se procesan en tiempo real y no se conservan. Política de Privacidad de Anthropic.
• Iubenda (gestión del consentimiento de cookies): utilizado para gestionar el banner de cookies y las preferencias de consentimiento del usuario. Iubenda puede tratar datos técnicos (dirección IP, datos de navegación) para registrar las elecciones de consentimiento. Política de Privacidad de Iubenda.
• OpenFreeMap (tiles de mapas): el Sitio carga tiles cartográficos desde los servidores de OpenFreeMap para los mapas interactivos. OpenFreeMap puede recopilar la dirección IP del usuario durante la carga de los mapas. Sitio web de OpenFreeMap.
• Esri / ArcGIS (imágenes satelitales): el Sitio utiliza el servicio World Imagery de Esri para mostrar imágenes aéreas/satelitales en los mapas. Esri puede recopilar datos técnicos durante la carga de los tiles. Política de Privacidad de Esri.
• OpenTopoMap (tiles topográficos): el Sitio carga tiles topográficos desde los servidores de OpenTopoMap para la visualización del relieve en los mapas. OpenTopoMap puede recopilar la dirección IP del usuario. Información de OpenTopoMap.
• Open-Meteo (datos meteorológicos): el Sitio consulta la API de Open-Meteo para proporcionar previsiones meteorológicas actualizadas. Las solicitudes pueden contener coordenadas geográficas, pero no datos personales identificativos. Términos de Open-Meteo.
• unpkg.com (CDN JavaScript): el Sitio carga la librería Leaflet desde el CDN unpkg.com. El CDN puede recopilar datos técnicos (dirección IP, user-agent) durante la descarga de los recursos. unpkg.com.

Enlaces a redes sociales: el Sitio contiene enlaces a páginas sociales (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok). Al hacer clic en estos enlaces, serás redirigido a los respectivos sitios, sujetos a sus propias políticas de privacidad. Estos enlaces no instalan cookies en el Sitio.

9. Seguridad de los Datos

El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, entre ellas:

• Conexión cifrada HTTPS/TLS en todo el Sitio
• Acceso a los datos limitado únicamente al personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas de los datos con almacenamiento seguro
• Actualización constante del software y de los sistemas de seguridad
• Protección contra accesos no autorizados mediante firewalls y sistemas de monitorización

10. Modificaciones de la Presente Política

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento, comunicándolo a los usuarios mediante la publicación de la versión actualizada en esta página. Por lo tanto, se recomienda consultar esta página con regularidad.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración relacionada con la presente política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: info@instagarda.net
• Formulario: Página de contacto
• Sitio web: instagarda.net