Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026

Dit privacybeleid beschrijft de wijze waarop de website instagarda.net (hierna “de Website”) omgaat met de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers die de site bezoeken, overeenkomstig de EU-Verordening 2016/679 (AVG), het Italiaanse Wetsbesluit 196/2003 en latere wijzigingen (Italiaanse Privacywet) en het Italiaanse Wetsbesluit 101/2018.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:

• Website: INSTAGARDA — instagarda.net
• E-mail: info@instagarda.net

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via bovenstaand e-mailadres.

2. Soorten Verzamelde Gegevens

2.1 Navigatiegegevens

De informaticasystemen en softwareprocedures die zorgen voor de werking van de Website verzamelen tijdens hun normale werking bepaalde persoonsgegevens waarvan de overdracht impliciet is bij het gebruik van internetcommunicatieprotocollen. Het gaat om informatie die niet wordt verzameld om te worden gekoppeld aan geïdentificeerde betrokkenen, maar die door hun aard, via verwerking en koppeling met gegevens van derden, gebruikers zou kunnen identificeren. Tot deze categorie behoren:

• IP-adressen
• Type browser en besturingssysteem
• Datum en tijd van het bezoek
• Bezochte pagina’s en navigatiepad
• Verwijzende website (referrer)

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om anonieme statistische informatie te verkrijgen over het gebruik van de Website, om de correcte werking ervan te controleren en om eventuele afwijkingen en/of misbruik op te sporen. De gegevens worden onmiddellijk na verwerking gewist, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling van strafbare feiten.

2.2 Vrijwillig door de gebruiker verstrekte gegevens

Het facultatieve, expliciete en vrijwillige verzenden van berichten naar de contactadressen van de Website (inclusief het contactformulier en het e-mailadres) leidt tot de verzameling van het adres van de afzender, dat nodig is om op verzoeken te reageren, alsook van eventuele andere persoonsgegevens die in het bericht zijn opgenomen. In het bijzonder:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, bericht
• Inschrijving nieuwsbrief: e-mailadres
• AI-chatbot (Garda Concierge): berichten die naar de chatbot worden gestuurd, worden in real time verwerkt om antwoorden te geven. Ze worden niet opgeslagen en niet gekoppeld aan de identiteit van de gebruiker. Er worden geen persoonsgegevens verzameld via de chatbot.

2.3 Cookies

De Website gebruikt technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Voor gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies, raadpleeg ons Cookiebeleid.

3. Rechtsgrondslag van de Verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslagen, overeenkomstig art. 6 van de AVG:

• Toestemming van de betrokkene (art. 6, lid 1, onder a): voor het versturen van marketingcommunicatie, nieuwsbrieven en voor het gebruik van analytische en profileringscookies.
• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, onder b): om te reageren op contactverzoeken en de gevraagde diensten te leveren.
• Gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke (art. 6, lid 1, onder f): om de veiligheid en correcte werking van de Website te waarborgen, voor fraudepreventie en voor geaggregeerde statistische analyses.
• Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c): wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.

4. Wijze van Verwerking

De persoonsgegevens worden verwerkt met geautomatiseerde middelen gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. Specifieke beveiligingsmaatregelen worden in acht genomen om verlies van gegevens, onrechtmatig of onjuist gebruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen, in overeenstemming met de AVG.

De verwerking vindt plaats bij de vestiging van de Verwerkingsverantwoordelijke en bij de datacenters van de hostingprovider. De gegevens worden uitsluitend verwerkt door bevoegd personeel of door eventuele verwerkers die door de Verwerkingsverantwoordelijke zijn aangesteld.

5. Plaats van Verwerking

De gegevens worden verwerkt bij:

• Hostingserver: SiteGround — datacenters gevestigd binnen de Europese Unie (in overeenstemming met de AVG)

De gegevens worden niet overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van specifieke diensten en altijd met inachtneming van de door de AVG voorziene waarborgen (bijv. adequaatheidsbesluiten, standaard contractuele clausules).

6. Bewaartermijn

De persoonsgegevens worden bewaard voor de tijd die nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld:

• Navigatiegegevens: gewist aan het einde van de sessie of binnen 14 dagen
• Contactgegevens: bewaard voor de tijd die nodig is om het verzoek te behandelen en in ieder geval niet langer dan 24 maanden na het laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: bewaard tot de gebruiker zich uitschrijft
• Toestemmingscookies: 12 maanden vanaf de datum van toestemming

7. Rechten van de Gebruiker

Als betrokkene heb je, overeenkomstig de artikelen 15-22 van de AVG, het recht op:

• Inzage (art. 15): bevestiging krijgen of gegevens over jou worden verwerkt en deze op begrijpelijke wijze ontvangen
• Rectificatie (art. 16): correctie van onjuiste gegevens of aanvulling van onvolledige gegevens verkrijgen
• Verwijdering (art. 17 — “recht op vergetelheid”): verwijdering van je gegevens verkrijgen, in de gevallen voorzien door de wet
• Beperking van de verwerking (art. 18): beperking van de verwerking verkrijgen in bepaalde gevallen
• Overdraagbaarheid (art. 20): je gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat
• Bezwaar (art. 21): bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens om legitieme redenen
• Intrekking van de toestemming: op elk moment de gegeven toestemming intrekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking

Om je rechten uit te oefenen, kun je een verzoek sturen naar info@instagarda.net.

Je hebt bovendien het recht om een klacht in te dienen bij de Italiaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming (www.garanteprivacy.it).

8. Diensten van Derden

De Website kan gebruikmaken van de volgende diensten van derden:

• SiteGround (hosting): levert de serverinfrastructuur voor de Website. Kan navigatiegegevens verwerken om veiligheid en prestaties te waarborgen. Privacybeleid SiteGround.
• Google Fonts (webtypografie): de Website laadt lettertypen van Google Fonts. Google kan het IP-adres van de gebruiker verzamelen. Privacybeleid Google.
• Leaflet / OpenStreetMap (kaarten): gebruikt om interactieve kaarten weer te geven. De kaarttegels worden geladen vanaf de OpenStreetMap-servers. Privacybeleid OpenStreetMap.
• Claude AI / Anthropic (chatbot): de chatbot Garda Concierge maakt gebruik van de Claude API. Berichten worden in real time verwerkt en niet bewaard. Privacybeleid Anthropic.
• Iubenda (beheer cookietoestemming): gebruikt voor het beheren van de cookiebanner en de toestemmingsvoorkeuren van de gebruiker. Iubenda kan technische gegevens verwerken (IP-adres, navigatiegegevens) om de toestemmingskeuzes te registreren. Privacybeleid Iubenda.
• OpenFreeMap (kaarttegels): de Website laadt cartografische tegels van de OpenFreeMap-servers voor de interactieve kaarten. OpenFreeMap kan het IP-adres van de gebruiker verzamelen tijdens het laden van de kaarten. Website OpenFreeMap.
• Esri / ArcGIS (satellietbeelden): de Website gebruikt de World Imagery-dienst van Esri om lucht-/satellietbeelden op de kaarten weer te geven. Esri kan technische gegevens verzamelen tijdens het laden van de tegels. Privacybeleid Esri.
• OpenTopoMap (topografische tegels): de Website laadt topografische tegels van de OpenTopoMap-servers voor de weergave van het reliëf op de kaarten. OpenTopoMap kan het IP-adres van de gebruiker verzamelen. Informatie OpenTopoMap.
• Open-Meteo (weergegevens): de Website raadpleegt de Open-Meteo API om actuele weersvoorspellingen te leveren. De verzoeken kunnen geografische coördinaten bevatten, maar geen identificerende persoonsgegevens. Voorwaarden Open-Meteo.
• unpkg.com (JavaScript-CDN): de Website laadt de Leaflet-bibliotheek van het CDN unpkg.com. Het CDN kan technische gegevens verzamelen (IP-adres, user-agent) tijdens het downloaden van de bronnen. unpkg.com.

Links naar sociale netwerken: de Website bevat links naar socialmediapagina’s (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok). Door op deze links te klikken, word je doorgeleid naar de betreffende websites, die onderworpen zijn aan hun eigen privacybeleid. Deze links installeren geen cookies op de Website.

9. Gegevensbeveiliging

De Verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van gebruikers te beschermen, waaronder:

• Versleutelde HTTPS/TLS-verbinding op de hele Website
• Toegang tot gegevens beperkt tot uitsluitend bevoegd personeel
• Regelmatige back-ups van gegevens met veilige opslag
• Voortdurende bijwerking van software en beveiligingssystemen
• Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang via firewalls en monitoringsystemen

10. Wijzigingen aan dit Privacybeleid

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen, waarbij gebruikers hiervan op de hoogte worden gesteld door publicatie van de bijgewerkte versie op deze pagina. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen of verduidelijkingen over dit beleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen:

• E-mail: info@instagarda.net
• Formulier: Contactpagina
• Website: instagarda.net