Política de Privacidade

Última atualização: 12 de março de 2026

A presente política de privacidade descreve as modalidades de gestão do site instagarda.net (doravante “o Site”) no que se refere ao tratamento dos dados pessoais dos usuários que o consultam, nos termos do Regulamento UE 2016/679 (GDPR), do D.Lgs. 196/2003 e suas alterações posteriores (Código de Privacidade italiano) e do D.Lgs. 101/2018.

1. Controlador do Tratamento de Dados

O Controlador do tratamento dos dados pessoais é:

• Site: INSTAGARDA — instagarda.net
• E-mail: info@instagarda.net

Para qualquer solicitação relativa ao tratamento dos dados pessoais, é possível contatar o Controlador pelo endereço de e-mail indicado acima.

2. Tipos de Dados Coletados

2.1 Dados de navegação

Os sistemas informáticos e os procedimentos de software responsáveis pelo funcionamento do Site adquirem, no decorrer de sua operação normal, alguns dados pessoais cuja transmissão é implícita no uso dos protocolos de comunicação da Internet. Trata-se de informações que não são coletadas para serem associadas a titulares identificados, mas que, por sua própria natureza, poderiam, por meio de processamentos e associações com dados detidos por terceiros, permitir a identificação dos usuários. Nessa categoria estão incluídos:

• Endereços IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Data e hora da visita
• Páginas visitadas e percurso de navegação
• Site de origem (referrer)

Esses dados são utilizados unicamente para obter informações estatísticas anônimas sobre o uso do Site, para verificar seu correto funcionamento e para identificar eventuais anomalias e/ou abusos. Os dados são excluídos imediatamente após o processamento, salvo se seu tratamento adicional se fizer necessário para a apuração de crimes.

2.2 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

O envio facultativo, explícito e voluntário de mensagens aos endereços de contato do Site (incluindo o formulário de contato e o endereço de e-mail) implica a posterior aquisição do endereço do remetente, necessário para responder às solicitações, bem como de eventuais outros dados pessoais inseridos na comunicação. Em particular:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, mensagem
• Inscrição na newsletter: endereço de e-mail
• Chatbot de IA (Garda Concierge): as mensagens enviadas ao chatbot são processadas em tempo real para fornecer respostas. Não são armazenadas nem associadas à identidade do usuário. Não são coletados dados pessoais por meio do chatbot.

2.3 Cookies

O Site utiliza cookies técnicos necessários ao seu funcionamento. Para informações detalhadas sobre os cookies utilizados, consulte nossa Política de Cookies.

3. Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais se baseia nas seguintes bases jurídicas, nos termos do art. 6 do GDPR:

• Consentimento do titular (art. 6, par. 1, letra a): para o envio de comunicações de marketing, newsletter e para o uso de cookies analíticos e de perfilamento.
• Execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (art. 6, par. 1, letra b): para responder a solicitações de contato e fornecer os serviços solicitados.
• Legítimo interesse do Controlador (art. 6, par. 1, letra f): para garantir a segurança e o correto funcionamento do Site, para a prevenção de fraudes e para análises estatísticas agregadas.
• Obrigação legal (art. 6, par. 1, letra c): quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual o Controlador está sujeito.

4. Modalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados com ferramentas automatizadas pelo tempo estritamente necessário para alcançar os objetivos para os quais foram coletados. Medidas de segurança específicas são observadas para prevenir a perda dos dados, usos ilícitos ou incorretos e acessos não autorizados, em conformidade com o previsto pelo GDPR.

O tratamento ocorre na sede do Controlador e nos data centers do provedor de hospedagem. Os dados são tratados exclusivamente por pessoal autorizado ou por eventuais operadores do tratamento nomeados pelo Controlador.

5. Local do Tratamento

Os dados são tratados em:

• Servidor de hospedagem: SiteGround — data centers localizados na União Europeia (em conformidade com o GDPR)

Os dados não são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), exceto nos casos em que isso seja necessário para a prestação de serviços específicos e sempre no respeito às garantias previstas pelo GDPR (ex.: decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão).

6. Período de Retenção

Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de navegação: excluídos ao término da sessão ou em até 14 dias
• Dados de contato: conservados pelo tempo necessário para gerenciar a solicitação e, de qualquer forma, por no máximo 24 meses a partir do último contato
• Dados da newsletter: conservados até o cancelamento da inscrição por parte do usuário
• Cookies de consentimento: 12 meses a partir da data de manifestação do consentimento

7. Direitos do Usuário

Na qualidade de titular dos dados, nos termos dos artigos 15-22 do GDPR, você tem o direito de:

• Acesso (art. 15): obter confirmação da existência de dados que lhe digam respeito e sua comunicação em forma inteligível
• Retificação (art. 16): obter a correção de dados inexatos ou a integração de dados incompletos
• Exclusão (art. 17 — “direito ao esquecimento”): obter a exclusão dos dados, nos casos previstos por lei
• Limitação do tratamento (art. 18): obter a limitação do tratamento em determinados casos
• Portabilidade (art. 20): receber os dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por dispositivo automático
• Oposição (art. 21): opor-se ao tratamento dos dados por motivos legítimos
• Revogação do consentimento: revogar a qualquer momento o consentimento prestado, sem prejudicar a licitude do tratamento baseado no consentimento antes da revogação

Para exercer seus direitos, você pode enviar uma solicitação para info@instagarda.net.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Garante para a Proteção de Dados Pessoais italiana (www.garanteprivacy.it).

8. Serviços de Terceiros

O Site pode utilizar os seguintes serviços de terceiros:

• SiteGround (hospedagem): fornece a infraestrutura de servidor para o Site. Pode tratar dados de navegação para garantir segurança e desempenho. Política de Privacidade SiteGround.
• Google Fonts (tipografia web): o Site carrega fontes do Google Fonts. O Google pode coletar o endereço IP do usuário. Política de Privacidade Google.
• Leaflet / OpenStreetMap (mapas): utilizado para exibir mapas interativos. Os tiles dos mapas são carregados a partir dos servidores do OpenStreetMap. Política de Privacidade OpenStreetMap.
• Claude AI / Anthropic (chatbot): o chatbot Garda Concierge utiliza a API da Claude. As mensagens são processadas em tempo real e não são armazenadas. Política de Privacidade Anthropic.
• Iubenda (gestão de consentimento de cookies): utilizado para gerenciar o banner de cookies e as preferências de consentimento do usuário. A Iubenda pode tratar dados técnicos (endereço IP, dados de navegação) para registrar as escolhas de consentimento. Política de Privacidade Iubenda.
• OpenFreeMap (tiles de mapas): o Site carrega tiles cartográficos dos servidores OpenFreeMap para os mapas interativos. A OpenFreeMap pode coletar o endereço IP do usuário durante o carregamento dos mapas. Site OpenFreeMap.
• Esri / ArcGIS (imagens de satélite): o Site utiliza o serviço World Imagery da Esri para exibir imagens aéreas/de satélite nos mapas. A Esri pode coletar dados técnicos durante o carregamento dos tiles. Política de Privacidade Esri.
• OpenTopoMap (tiles topográficos): o Site carrega tiles topográficos dos servidores OpenTopoMap para a exibição do relevo nos mapas. O OpenTopoMap pode coletar o endereço IP do usuário. Informações OpenTopoMap.
• Open-Meteo (dados meteorológicos): o Site consulta a API da Open-Meteo para fornecer previsões meteorológicas atualizadas. As solicitações podem conter coordenadas geográficas, mas não dados pessoais identificativos. Termos Open-Meteo.
• unpkg.com (CDN JavaScript): o Site carrega a biblioteca Leaflet a partir do CDN unpkg.com. O CDN pode coletar dados técnicos (endereço IP, user-agent) durante o download dos recursos. unpkg.com.

Links para redes sociais: o Site contém links para páginas de redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok). Ao clicar nesses links, você será redirecionado para os respectivos sites, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Esses links não instalam cookies no Site.

9. Segurança dos Dados

O Controlador adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários, entre as quais:

• Conexão criptografada HTTPS/TLS em todo o Site
• Acesso aos dados restrito exclusivamente ao pessoal autorizado
• Backups regulares dos dados com armazenamento seguro
• Atualização constante do software e dos sistemas de segurança
• Proteção contra acessos não autorizados por meio de firewall e sistemas de monitoramento

10. Alterações à Presente Política

O Controlador se reserva o direito de modificar a presente política a qualquer momento, informando os usuários por meio da publicação da versão atualizada nesta página. Solicita-se, portanto, que esta página seja consultada regularmente.

11. Contatos

Para qualquer dúvida ou esclarecimento a respeito da presente política ou do tratamento de seus dados pessoais, você pode nos contatar:

• E-mail: info@instagarda.net
• Formulário: Página de contatos
• Site: instagarda.net